Διαπίστευση (accreditation) καλείται η επίσημη αναγνώριση από έναν αρμόδιο αναγνωρισμένο φορέα ο οποίος ονομάζεται οργανισμός διαπίστευσης (στην Ελλάδα το Εθνικό Συμβούλιο Διαπίστευσης) ότι ένας άλλος οργανισμός (π.χ. φορέας/εταιρεία πιστοποίησης, ελέγχου, επαλήθευσης, ή εργαστήριο μετρήσεων και δοκιμών) είναι ικανός να παρέχει συγκεκριμένες υπηρεσίες ή λειτουργίες (π.χ. έκδοση πιστοποιητικών συμμόρφωσης, έκδοση εκθέσεων ελέγχου ή/και δοκιμών, έκδοση εκθέσεων επαλήθευσης κ.λπ.). Η διαπίστευση είναι σημαντική καθώς βεβαιώνει την τεχνική επάρκεια, αξιοπιστία και καταλληλόλητα των οργανισμών που διαπιστεύει προκειμένου αυτοί να εξασκούν με αξιοπιστία τις δραστηριότητες πιστοποίησης, τεχνικών ελέγχων και μετρήσεων.
Στη σύγχρονη ιατρική πρακτική, ο ρόλος του κλινικού εργαστηρίου γίνεται ολοένα και πιο σημαντικός για την πρόγνωση, διάγνωση, παρακολούθηση και θεραπευτική αγωγή των ασθενών. Η απαίτηση συνεπώς για ακριβή και αξιόπιστα εργαστηριακά αποτελέσματα είναι προφανής και αναγκαία και η διαπίστευση αποτέλεσε το μέσο να διασφαλίσουμε αυτή την απαίτηση.
Με όχημα τη διαπίστευση τεκμηριώνουμε, μέσω καθορισμένων διαδικασιών, την εφαρμογή συγκεκριμένων - εγκεκριμένων και τεκμηριωμένων - πρωτοκόλλων εργασίας με συνέπεια και τεχνική επάρκεια σύμφωνα με τις απαιτήσεις, αφ’ ενός μεν της τυποποίησης (διεθνή ή/και εθνικά πρότυπα), αφ’ ετέρου των ειδικών κανονιστικών απαιτήσεων. Η διαπίστευση συμβάλλει στη συστηματοποίηση, την τεκμηρίωση και τον έλεγχο των διαδικασιών που εφαρμόζουμε καθημερινά:
- την εξασφάλιση των κατάλληλων για τη λειτουργία του εργαστηρίου περιβαλλοντικών συνθηκών (θερμοκρασία, υγρασία, μικροβιακό φορτίο κλπ).
- την συνεχή εκπαίδευση, ενθάρρυνση και αξιολόγηση όλου του ανθρώπινου δυναμικού της εταιρείας, ιατρικού, επιστημονικού, τεχνολογικού και διοικητικού.
- την τακτική διακρίβωση και συντήρηση του εξοπλισμού μας.
- την ιχνηλασιμότητα των μετρήσεων σε διεθνή πρότυπα.
- την επικύρωση-επαλήθευση των αναλυτικών μας μεθόδων.
- την εκτίμηση της αβεβαιότητας των μετρήσεων-αποτελεσμάτων.
- την καθημερινή εφαρμογή εκτεταμένων εσωτερικών ελέγχων ποιότητας και την σε πραγματικό χρόνο καταγραφή, στατιστική επεξεργασία και αξιολόγηση όλων των παραγόμενων δεδομένων από τα εργαστήρια της Αθήνας, της Θεσσαλονίκης, της Πάτρας και της Λάρισας.
- την εφαρμογή εντατικών εξωτερικών ελέγχων ποιότητας με συμμετοχή σε Προγράμματα Δοκιμών Ικανότητας.
- τη συστηματική διενέργεια εσωτερικών επιθεωρήσεων και ανασκόπησης του συστήματος διαχείρισης ποιότητας.
- την περιοδική ανασκόπηση και αξιολόγηση της συμμόρφωσης του συστήματός μας προς τις απαιτήσεις του προτύπου, συμπεριλαμβανομένης της τεχνικής επάρκειας του ανθρώπινου δυναμικού των εργαστηρίων μας.
- τη συνεχή προσαρμογή μας σε διεθνή πρότυπα διαπίστευσης, εθνικές κανονιστικές ρυθμίσεις και κανονισμούς υγείας.
Η Διαπίστευσή μας κάνει καλό στην Υγεία και εξασφαλίζει πολλαπλά οφέλη για το κλινικό εργαστήριο και τον ασθενή:
- Διασφαλίζει την αξιοπιστία και την εγκυρότητα των αποτελεσμάτων των διαπιστευμένων υπηρεσιών μας.
- Επιτρέπει στις υπηρεσίες μας να γίνονται αποδεκτές και χρήσιμες στην Ευρώπη και παγκοσμίως, χωρίς την ανάγκη επανελέγχου.
- Εξασφαλίζει τη συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχουμε.
- Προβλέπεται εκ του νόμου (παράγραφος Θ άρθρου 14 του Π.Δ.84/2001 και άρθρο 34 του Ν.4025/2011) και σας παρέχει τη μέγιστη δυνατή ασφάλεια σε ενδεχόμενη έγερση αμφισβήτησης εκ μέρους των εξεταζομένων σας.